Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu tại SV345

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch theo các nguyên tắc minh bạch, chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn…

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa giao dịch víQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKiểm soát truy cập chặt chẽ
SV345 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu tại SV345
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mỗi bước được mã hóa và kiểm soát truy cập. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần và chỉ giữ dữ liệu thanh toán trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ SV345 được mã hóa SSL, bao gồm đăng nhập, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập lịch sử tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm — bạn có thể xóa cookie hoặc từ chối theo dõi qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử đặt cược được lưu giữ theo quy định pháp luật địa phương, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu muốn.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản — phản hồi trong vài phút.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email chuyên biệt — chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản SV345, vào phần cài đặt quyền riêng tư để tự quản lý dữ liệu cá nhân, xem lịch sử truy cập và điều chỉnh quyền chia sẻ thông tin theo ý muốn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách SV345 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định.

Không. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý lệnh nạp rút và không được sử dụng cho mục đích tiếp thị ngoài sự đồng ý của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email bảo mật để bắt đầu.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn giao diện — bạn có thể xóa cookie hoặc từ chối theo dõi qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật địa phương, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu đóng tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập SV345 từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép và có thể điều chỉnh để phù hợp với quy định cụ thể tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.